Postup při řešení stížností

Veškeré podněty a stížnosti je potřeba řešit tam, kde vznikají, a v okamžiku, kdy vznikají. Teprve při neúspěchu v řešení postupovat k dalším zodpovědným osobám. Tento komunikační postup zajistí nejefektivnější a nerychlejší řešení podnětů.

Ke schůzce prosíme využívat především konzultační hodiny, schůzku vždy předem domluvit.

 

Řešení stížností na výuku (obsah a forma)

vyučující → předseda metodického sdružení ( MS) nebo předmětové komise (PK) → koordinátor školního vzdělávacího programu (ŠVP) → vedení školy

Řešení stížností na vztahové problémy ve třídě

vyučující → třídní učitel → výchovný poradce → metodik prevence → vedení školy

 

Vedoucí MS a PK:

  • MS pro 1. stupeň
    • 1. – 3. ročník – Jana Juklová
    • 4. – 5. ročník – Marcela Dostálová
  • PK českého jazyka – Jitka Farová
  • PK cizích jazyků – Ivana Lédlová
  • PK přírodních věd (F, Ch, P, Z, Env) – Markéta Benešová
  • PK matematiky – Klára Mušková
  • PK informatiky – Martina Janderová
  • PK společenských věd (D, Ov) – Zora Mihalková
  • PK výchov (Hv, Vv, Pč) – Marie Jednorožcová
  • PK Tv – Miloslava Šestáková

 

  • Výchovný poradce – Jitka Farová, Irena Hajdová

 

  • Školní metodik prevence – Zora Mihalková, Jana Truhlářová

 

  • Koordinátor ŠVP – Kateřina Sedláčková